天賜醫(yī)藥創(chuàng)辦以來,我們一直秉承著“質量第一,服務大眾”的經營理念,將“好鄰居”的標準貫穿于服務的每一個環(huán)節(jié),為顧客提供溫馨、親切、細心、周到、專業(yè)的家體驗。多年來,這一理念贏得了青城市民的信賴,我們不僅是一家企業(yè),更是一份責任,由于我們是藥品零售企業(yè),所以,公司發(fā)展特別注重經營理念、營銷渠道和管理模式的創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才能立足行業(yè),才能生存。
在我們的企業(yè)中,經營理念是我們的指南針。自誕生之日起,我們就堅守著“質量第一,服務大眾”的原則。這不僅是一句口號,更是我們的承諾。我們相信,唯有提供高品質的產品和服務,才能獲得顧客的信任和口碑。
我們將“好鄰居”的服務標準奉為圭臬,這意味著無論顧客遇到什么問題,我們都會以親切、細心、專業(yè)的態(tài)度來解決。我們的目標不僅是滿足顧客的需求,更是讓他們感受到家一般的溫馨。誠信經營是我們的基石,我們堅信,只有真誠和信任才能建立長久的合作關系。
為了將天賜醫(yī)藥的優(yōu)質產品和服務傳遞給更多的人,天賜醫(yī)藥建立了多樣化的營銷渠道。首先,我們擁有一系列現代化的藥房店面,這些店面不僅提供藥品,還為顧客提供了健康咨詢和體驗式服務。我們通過不斷升級店面設施,提高員工形象,以及聘請專業(yè)導師來不斷提升藥學專業(yè)度,確保顧客在我們的店面能夠得到最佳的體驗。
此外,我們也積極發(fā)展線上渠道。在數字化時代,我們意識到線上渠道的重要性。因此,我們開通了線上24小時購藥服務,為顧客解決用藥的便利性。我們也通過社交媒體平臺與顧客互動,分享健康資訊和專業(yè)建議,建立了一個強大的線上社區(qū)。
我們堅信員工是企業(yè)的核心。因此,天賜醫(yī)藥采用了一種獨特的管理模式,致力于實現員工的物質和精神的雙重幸福。天賜醫(yī)藥不僅看重員工在組織內的價值,還創(chuàng)造了一種一起干事業(yè)的氛圍。我們通過提供競爭力的薪酬和福利,以及培訓和職業(yè)發(fā)展機會,努力滿足員工的物質需求。同時,天賜醫(yī)藥也注重員工的心理健康,提供愉悅的工作環(huán)境和支持系統(tǒng),以確保員工在工作中感到滿足和快樂。
在社會層面,天賜醫(yī)藥的目標是打造青城本土中華老字號醫(yī)藥連鎖品牌。天賜醫(yī)藥的30年發(fā)展歷程是不斷向這個目標邁進的歷程。不僅不斷升級店面設施,提高產品質量,還致力于提供更多的健康服務。還建立了慢病人員專項檔案,為顧客提供個性化的健康管理。通過這些努力,我們正逐漸實現我們的愿景,成為青城人民心中最值得信賴的健康藥房。
總而言之,天賜醫(yī)藥的經營理念、多渠道的營銷策略以及關注員工幸福的管理模式共同推動著我們不斷向前發(fā)展。我們堅信,只有以顧客為中心,以員工為本,才能在競爭激烈的市場中脫穎而出,成為青城地區(qū)的醫(yī)藥連鎖業(yè)的翹楚。我們將繼續(xù)努力,為更多的人提供高質量的產品和服務,實現我們的使命和愿景。